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快手加某某买的东西,商家一直不发货怎么处理?

吴亮律师2025-07-16苍南县律师

快手加微信买东西商家不发货,可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家按时发货。商家一直不发货,违反了合同义务,损害了消费者权益。若不及时处理,可能导致消费者面临财产损失,且难以维权。建议立即投诉,维护自身权益。
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商家不发货,常见处理方式是投诉与协商。可先尝试与商家协商,要求发货或退款;若协商无果,则拨打官方服务热线投诉,由平台介入处理。选择处理方式时,需根据商家态度和实际情况灵活决定。
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商家不发货,应投诉或协商。具体操作:1.尝试联系商家,明确发货时间或协商退款;2.若商家无回应或拒绝,记录交易信息,拨打快手或微信官方服务热线投诉;3.提交投诉时,详细说明情况,包括购买时间、商品信息、商家不发货的证据等;4.等待官方处理,期间可关注投诉进度,必要时补充证据。

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